Jos saat Windows Update -virheen 0x80092004 Windows 7: ssä tai Server 2008 R2: ssa, tee tämä

Microsoft julkaisi päivitykset kaikille tuetuille Windows-versioille - asiakkaalle ja palvelimelle - elokuun 2019 päivityspäivänä. Voit tarkistaa yleiskatsauksen päivityksistä, jos et ole vielä tehnyt niin.

Raporttien mukaan joillakin järjestelmänvalvojilla ja kotikäyttäjillä on ongelmia julkaistujen päivitysten kanssa koneissa, joissa on Windows 7 tai Windows Server 2008 R2.

Päivitysyritykset KB4512506 (kuukausittainen kokonaispäivitys) tai KB4512486 (vain tietoturvapäivitys) asennetaan epäonnistuen virheellä 0x80092004. Virhekoodiin CRYPT_E_NOT_FOUND liittyvä virhe viittaa siihen, että Windows Update hylkää päivitykset, koska päivityspakettien sisältämiä salausarvoja ei löydy.

Microsoft muutti Windows 7- ja Windows Server 2008 R2 -laitteiden päivityspakettien allekirjoittamista ensimmäisen kerran elokuun 2019 päivityspäivänä. Yhtiö allekirjoittaa paketteja vain SHA-2: n kanssa elokuusta 2019 lähtien; se allekirjoitti ne SHA-1: n ja SHA-2: n kanssa aiemmin, mutta päätti luopua SHA-1: stä tunnettujen heikkouksien vuoksi.

Julkaisimme vuonna 2018 muutosta koskevan artikkelin, jonka mukaan Windows 7- ja Server 2008 R2 -järjestelmät vaativat tiettyjä korjauksia päivitysten vastaanottamisen jatkamiseksi.

Vaikuttaa siltä, ​​että kyseiset Windows-järjestelmät etsivät SHA-1: tä päivityspaketissa ja ohittavat SHA-2: n. SHA-1: tä ei enää ole mukana, ja se näyttää olevan syy siihen, että virhe 0x80092004 heitetään näihin järjestelmiin.

Vinkki : Windows-päivitykset on aina hyvä tutkia ennen päivitysten asentamista.

Microsoft paljasti, että tietyt Windows 7- tai Windows Server 2008 R2 -järjestelmiin asennetut Symantec- ja Norton-ohjelmistot eivät sovi muutoksen kanssa ja Microsoft päätti estää päivitykset koneissa, joissa on Symantec- ja Norton-ohjelmisto, kunnes ongelma on ratkaistu. Suojausratkaisut voivat estää tai poistaa Windows-päivityksiä.

Vaikka on mahdollista, että ongelma liittyy toisiinsa, esimerkiksi, että muut virustorjuntaratkaisut aiheuttavat ongelmia myös Windowsin päivityksillä, on todennäköisempää, että vaadittu päivitys puuttuu.

Kaksi päivitystä on asennettava Windows 7- ja Windows Server 2008 R2 -järjestelmiin, jotta SHA-2-allekirjoitetut päivitykset asennetaan oikein:

  • KB4474419 - SHA-2 -koodien allekirjoittamisen tuki-päivitys Windows Server 2008 R2: lle, Windows 7: lle ja Windows Server 2008: 13. elokuuta 2019
  • KB4490628 - Palvelupinon päivitys Windows 7 SP1: lle ja Windows Server 2008 R2 SP1: 12. maaliskuuta 2019

Jos yhtä näistä ei ole asennettu, SHA-2: n allekirjoitettuja päivityksiä ei hyväksytä ja virhe heitetään sen sijaan.

Microsoft vahvistaa, että KB4474419 on ennakkoedellytys tukisivustolle. Yhtiö luettelee sivulla KB4490628 ja ilmoittaa suosivansa sen päivittämistä. SSU-päivitykset asennetaan automaattisesti, jos Windows-päivityksiä käytetään, mutta ne on asennettava manuaalisesti, jos päivitykset asennetaan manuaalisesti. On epäselvää, miksi Microsoft ei lueta SSU: ta ennakkoedellytykseksi selkeämmin.

Voit varmistaa, että nämä päivitykset on asennettu tarkistamalla Ohjauspaneelin "Asennetut päivitykset" -luettelo tai suorittamalla kolmannen osapuolen ohjelmistot, kuten Nirsoftin WinUpdatesList.

Jos ainakin yhtä päivityksistä ei ole asennettu, asenna se laitteeseen ja suorita uusi päivitystarkistus asennuksen jälkeen; Elokuun 2019 päivityksen pitäisi asentaa tällä kertaa hienosti.

Nyt sinä : Onko sinulla ongelmia elokuun 2019 päivitysten asentamisessa? (Bornin kautta)