Korjaa Udemy-videoita, joita ei ladata

Kuten ehkä tiedät, aloitin hiljattain kursseja Udemy-verkkosivustolla. Heillä oli äskettäin musta perjantai -myynti, josta voit saada satoja kursseja 10 dollarilla.

Yrittäessäni ladata eilen puolivälissä kulkeneen kurssin Firefoxissa huomasin, että kurssin video ei latautunut enää.

Itse kurssi näytti hyvältä oppitunneillaan ja kaikki muu toimi myös hyvin. Vain itse video ei latautu ja tyhjä valkoinen sivu näkyi sen sijaan (tavallinen otsikko ylhäällä).

Kesti hetken selvittääkseni mitä tapahtui, ja olin silloin yrittänyt muutamia asioita saada video toistettavaksi, mukaan lukien kirjautumisen ulos ja uudelleen, selaimen välimuistin tyhjentämisen ja vaihtamisen toiseen selaimeen.

Osoittautuu, että Udemylla oli erityistapauksiani. Tämä mahdollisuus on selvästi aina olemassa ja on todennäköistä, jos kaikki toimi aiemmin hyvin ja et muuttanut mitään sillä välin.

oireet

Voit saada virheilmoituksia tai muita osoittimia siitä, että jokin ei ole oikein, mukaan lukien:

  1. Tyhjä valkoinen näyttö, joka ei näytä videosoittimen ohjaimia eikä itse videota.
  2. Näyttöön tulee virhesanoma "Virhe median lataamisessa: Tiedostoa ei löydy".
  3. Virheviesti "Virhe median lataamisessa: Plugin ei löydy" tulee näyttöön.

korjaa

Udemy-videon toisto-ongelmiin ei ole universaalia ratkaisua. Näihin ongelmiin on kuitenkin todennäköisiä syitä ja korjauksia.

Alla oleva korjausluettelo on lajiteltu mukavuuden mukaan. Ensin löydät korjauksia, jotka otetaan käyttöön muutamassa sekunnissa, ja myöhemmin korjauksia, jotka vaativat enemmän aikaa.

1. Päivitä sivu

Painamalla Ctrl-F5 näppäimistöllä pakota sivu uudelleen. Ctrl-näppäin varmistaa, että levyvälimuisti ohitetaan, jotta kaikki sisältö noudetaan Udemystä suoraan uudelleen.

2. Käynnistä selain uudelleen

Tämä on toinen yksinkertainen vaihtoehto, joka saattaa toimia toisinaan. Sulje vain selain ja avaa se uudelleen sen jälkeen, kun haluat nähdä, korjaako se ongelman.

3. Vaihda videosoitin

Tämä on mielenkiintoinen vaihtoehto. Udemy tukee Flash-videoita ja HTML-videoita, ja voit vaihtaa profiilisi kahden välillä. Vaihda muoto seuraavasti:

  1. Napsauta alanuolikuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa ja valikossa, joka avautuu Muokkaa profiilikuvaketta.
  2. Valitse asetukset vasemmalla puolella.
  3. Seuraavalla sivulla näkyy oletusvideosoitin ja mahdollisuus vaihtaa toiseen tuettuun soittimeen.

4. Kokeile toista selainta

Jos järjestelmässäsi on toinen selain, esimerkiksi Windowsin Internet Explorer, jos käytät Firefoxia tai Chromea, kokeile kyseistä selainta nähdäksesi, liittyykö ongelma selaimeen.

Voit myös ladata kannettavan version Firefoxista tai Chromesta ja käyttää sitä tällaisiin testeihin.

5. Varmista, että Flash on ajan tasalla

Jos käytät Flash-videotoistinta Udemyssä, varmista, että laajennus on ajan tasalla. Voit ladata uusimman Flash-version Adobesta.

6. Odota

Siirry seitsemään, jos et halua odottaa. Odottaminen voi ratkaista ongelmat, joita et voi hallita, kuten palvelinongelmat.

7. Ota yhteyttä Udemy-tukeen

Jos mikään menetelmä ei ratkaissut ongelmaasi, voit ottaa yhteyttä suoraan Udemy-tukeen. Lähetä heille osoitteessa ja sisältävät tietoja selaimestasi, käyttöjärjestelmästä, kurssista ja videosta, jossa olet kohdannut ongelman, ja myös kuvakaappauksia siitä.

Kuvaile asiaa yksityiskohtaisesti mukaan lukien minne menit ja mitä teit sivustolla.