Microsoft päivitti kasvavan luettelon tunnetuista ongelmista Windows 10 -version 1809 kanssa, lokakuun 2018 päivitys, 21. marraskuuta 2018.
Uusi merkintä korostaa, että Microsoft estää päivityksen uuteen ominaisuuspäivitykseen laitteissa, joissa on tietyt Intel-näytönohjaimet.
Yhtiö toteaa, että ongelma ei ole Microsoftin virhe tällä kertaa. Intel ilmoitti Microsoftin mukaan julkaissut ohjainversiot OEM-valmistajille, jotka "ottivat vahingossa käyttöön tuetut ominaisuudet Windowsissa".
Aihe vaikuttaa Windows 10 -versioon 1809, Windows Server 2019 ja Windows Server, versioon 1809; tarkoittaa, että se vaikuttaa Windows-käyttöjärjestelmän asiakas- ja palvelinversioihin.
Microsoft ei tarjoa lisätietoja näiden ei-tuettujen ominaisuuksien luonteesta. Käyttäjät, jotka päivittävät laitteitaan Windows 10 -versioon 1809, joissa nämä näytönohjaimet on asennettuna, voivat toistua äänentoisto-ongelmiin.
Microsoft on havainnut ongelmat tietyissä uusissa Intel-näytönohjaimissa. Intel julkaisi vahingossa näytönohjaimen versiot (versiot 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) OEM-valmistajille, jotka ottivat vahingossa käyttöön tuetut ominaisuudet Windowsissa.
Päivityksen jälkeen Windows 10: ään, versioon 1809, äänen toisto näytöstä tai televisiosta, joka on kytketty tietokoneeseen HDMI: n, USB-C: n tai DisplayPortin kautta, ei välttämättä toimi oikein laitteissa, joissa on nämä ohjaimet.
Microsoft estää näitä ohjaimia käyttäviä laitteita päivittämästä Windows 10 -versioon 1809.
Järjestelmänvalvojat ja käyttäjät voivat tarkistaa asennetun ohjaimen version seuraavalla tavalla:
- Avaa Laitehallinta tietokoneella, esimerkiksi käyttämällä Windows-R: ää avataksesi ruutu, kirjoittamalla devmgmt.msc ja napsauttamalla Enter. Huomaa, että voit avata sen ilman korotettuja oikeuksia, mutta saat ilmoituksen, kun teet sen.
- Laajenna näyttösovittimet.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel HD Graphics -sovitinta ja valitse Ominaisuudet pikavalikosta.
- Vaihda ohjaimet-välilehteen.
- Tarkista ajuriversio avautuvalta sivulta.
Versiot 24.20.100.6344 ja 24.20.100.6345 on estetty Microsoftin mukaan.
Intelin viimeisin Windows 10 -näyttöohjain on versio 25.20.100.6373; on epäselvää, ratkaiseeko ongelman vai vaikuttaako se myös asiaan. Microsoft ei mainitse sitä mahdollisena kiertotapana ongelman ratkaisemiseksi asiakaspuolella. (kiitos Deskmodder)
Päivitys : Asensin uusimman ohjaimen ja aloitin päivityksen Windows 10 -versioon 1809 Päivitysapurin avulla. Päivitys Windows 10 -versioon 1809 sujui ilman ongelmia.
Microsoft työskentelee Intelin kanssa ongelman ratkaisemiseksi. Vaikka näytönohjainongelma vaikuttaa äänen toistoon, se eroaa aiemmin ilmoitetusta Intel Smart Sound Technology -ajuriongelmasta.
Asiasta ovat ilmoittaneet myös Born City ja GeekLatest.
