Kolmannen osapuolen palvelun Pocketin alkuperäinen integrointi Firefox-selaimeen, jonka teki Mozilla, oli varmasti yksi kiisteltyimmistä aiheista viime aikoina selaimen suhteen.
Vain uuden Australis-käyttöliittymän lanseerauksen takia integroinnista keskusteltiin voimakkaasti monilla Internet-sivustoilla, myös omillamme.
Pocket on luettu myöhemmin -verkkopalvelu, jota rekisteröityneet käyttäjät voivat tallentaa verkkoartikkeleita ja sisältöä käyttääkseen sitä myöhemmin. Se on kuin kirjanmerkkejä, mutta ei rajoitetusti niin monessa suhteessa.
Integrointi Firefoxiin tuo palvelun selaimeen. Se näkyy oletuksena Firefox-käyttöliittymässä (päivityksen tai uuden asennuksen yhteydessä), ja se vaatii tilin, ennen kuin sitä voidaan käyttää.
Mozillan virallinen asenne integroinnissa on, että Pocket on suosittu hyödyllinen palvelu, jonka käyttäjät, jotka eivät halua käyttää sitä, voivat helposti poistaa käytöstä.
Pocket on ollut suosittu Firefox-lisäosa jo pitkään, ja olemme nähneet, että käyttäjät rakastavat tallentaa mielenkiintoista Web-sisältöä voidakseen helposti käydä sitä myöhemmin uudelleen, joten oli helppo valita tarjota Pocket palveluna Firefoxissa ja olemme saanut paljon positiivista palautetta integraatiosta käyttäjiltä.
[..]
Pocketin integrointi suoraan selaimeen oli valinta, jonka tarkoituksena oli tarjota tämä ominaisuus käyttäjillemme parhaalla mahdollisella tavalla.
Katsotaanpa integroinnin pro- ja con-argumentteja:
Pro Pocket -integraatio
- Firefoxin käyttäjät löytävät palvelun helposti sen alkuperäisen integroinnin ansiosta.
- Integrointi tekee Pocketin käytöstä luonnollisesti mahdollisimman yksinkertaisen Firefoxissa.
- Itse palvelu on hyödyllinen joillekin selaimen käyttäjille.
Con Pocket -integraatio
- Käyttäjien, jotka eivät halua käyttää Pocketia, on poistettava se selaimesta tai jätettävä huomiotta.
- Vaikka Mozillan toteutus voi olla avoimen lähdekoodin, Pocket itsessään on omistusoikeus.
- Pocket on ollut saatavana lisäosana ennen käyttäjän asentamista.
- Taskun integrointi ei ole opt-in. On todennäköistä, että suurin osa Firefoxin käyttäjistä ei ole kiinnostunut Pocketista.
- Mozilla työskentelee Reader-tilassa, jota se voisi helposti parantaa lisäämällä siihen myöhemmin luettavan toiminnallisuuden alkuperäisesti luottamatta kolmansien osapuolien palveluihin.
Jos tarkastelet pro-argumentteja, saatat huomata melko nopeasti, että Mozilla olisi voinut valita toisen integrointitavan. Esimerkiksi sen sijaan, että integroisi Pocketin alkuperäisesti Firefoxiin, se olisi voinut näyttää ilmoituksen sitä mainostaville käyttäjille. Käyttäjät voivat sitten päättää, asentaako lisäosa vai ei.
Tai Mozilla olisi voinut ottaa Pocketin selaimen lisäosaksi suoraan sen sijaan. Firefox-käyttäjät voivat sitten poistaa apuohjelman helposti, elleivät he sitä tarvitneet.
Mozilla on kyse valinnasta, kuten organisaatio toteaa, mutta se ei antanut selaimen käyttäjille mitään valintaa, kun se integroi Pocketin alkuperäisesti siihen. Firefox-käyttäjien, jotka eivät halunneet käyttää Pocketia, oli poistettava se manuaalisesti selaimesta. Mozilla ei ole julkaissut tilastoja taskun käytöstä Firefoxissa, mutta näyttää todennäköiseltä, että vain vähemmistö käyttäjiä käyttää sitä.
Taskupalaute Mozilla Inputista on ollut ylivoimaisesti negatiivinen (92% surullinen) viimeisen 90 päivän aikana.
Vaikka on totta, että organisaation ei pidä pommittaa käyttäjiä kehotuksilla jokaisesta uudesta ominaisuudesta tai selaimen muutoksesta, sen tulisi tehdä se suuria muutoksia varten, varsinkin jos suurin osa Firefoxin käyttäjistä on joko välinpitämättömiä heille tai vastustavat heitä avoimesti.
Yksi vaihtoehto, jota Mozilla voisi tutkia, olisi käyttää Käyttäjääänen tai vastaavan palvelun avulla käyttäjän palautetta ennen selaimeen tehtäviä muutoksia saadaksesi selville, kannattaako niiden tekeminen enemmistön mielestä.
Nyt sinä : Kuinka Mozillan pitäisi käsitellä merkittäviä Firefox-muutoksia tulevaisuudessa?
