Yritin ladata tiedoston äskettäin Windows 10 Fall Creators -päivitysjärjestelmällä Google Chromen, Microsoft Edgen ja Mozilla Firefoxin avulla, mutta ei voinut, koska kaikki estivät tiedoston lataamisen viruksen vuoksi, joka havaittiin turvatarkistuksen aikana.
Chromen näytössä näkyi "Epäonnistunut - virus havaittu", Microsoft Edge "[tiedostonimi] sisälsi viruksen ja poistettiin", ja Firefox yksinkertaisesti "epäonnistui" käyttöliittymässä.
Windows Defender oli koneen suojausohjelma, ja nopea tarkistus paljasti, että sisäänrakennettu suojaustyökalu oli todellakin vastuussa koneen tiedostojen lataamisen estämisestä.
Tiesin, että tämä oli väärin positiivinen, ja seuraavissa kappaleissa kuvataan, kuinka yritin saada tiedoston ladattavaksi järjestelmään.
Ensimmäinen asia, jonka tein, oli käynnistää Windows Defender Security Center saadaksesi lisätietoja uhasta.
Käynnistä ohjelma napauttamalla Windows-näppäintä, kirjoita Windows Defender ja valitse kohta Windows Defender Security Center.
Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa Hamburger-kuvaketta, jolloin valikkonimet näkyvät kuvakkeiden vieressä, ja valitse viruksen ja uhkien havaitseminen valikosta.
Valitse skannaushistoria jälkikäteen. Windows Defender saattaa ilmoittaa, että nykyisiä uhkia ei ole. Tämä saattaa olla aluksi hämmentävää, mutta turvaohjelma luettelee siellä vain uhat, jotka vaativat käyttäjän päätöksiä.
Koska ladattu tiedosto asetettiin karanteeniin automaattisesti, käyttäjän toimia ei tarvita, mikä puolestaan tarkoittaa, että nykyisiä uhkia ei ole.
Alla on luettelo karanteeniin asetetuista uhista. Jos olet onnekas, saatat nähdä viruksen, jonka Windows Defender havaitsi tutkiessaan tiedostoa. Tiedostonimeä ei kuitenkaan ole lueteltu siellä, mutta päivämäärä voi olla riittävä perusteellisen arvauksen tekemiseen.
Napsauttamalla riviä, näkyvät vaihtoehdot tiedoston palauttamiseksi tai poistamiseksi ja yksityiskohtien näyttämiseksi. Tiedot näyttää tiedostonimen, mutta se ei välttämättä riitä tiedoston tunnistamiseen, koska Windows Defender saattaa näyttää väliaikaisen nimen.
Poista poistaa tiedoston karanteenista. Palauttaminen voi toisaalta palauttaa sen järjestelmässä, jotta voit käyttää sitä.
Windows Defender Security Centerin nykyisessä versiossa on tässä suhteessa melko vähän ongelmia. Mainitsin jo yksityiskohtien puuttumisen, mutta se on vain yksi aiheista, joihin saatat joutua kohtaamaan.
Toinen asia on, että saatat saada vain vanhoja tiedostoja, jotka on lueteltu karanteenissa olevien uhkien alla. Windows Defender Security Center rajoittaa uhat viiteen kyseisellä sivulla. Vaikka voit napsauttaa "katso koko historia" nähdäksesi kaikki kohteet, jotka suojausohjelma on karanteenissa, huomaat heti, että tiedostojen poisto- tai palautuspainikkeet puuttuvat sieltä.
Voit yrittää tyhjentää historian ja yrittää lataa uudelleen. Tapahtuu, että saat epäonnistuneen latauksen viruksen havaitsemisen takia, mutta et välittömästi ilmoita karanteeniin asetettujen uhkien alla.
Sinulla on yksi vaihtoehto käsitellä tätä:
- Sammuta suojaus toistaiseksi ja lataa tiedosto uudelleen. Vaikka järjestelmän tietoturvatyökalujen sammuttamista ei yleensä suositella, sinulla ei joskus ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä se. Mene kohtaan Viruksien ja uhkien suojaus> Viruksien ja uhkien suojausasetukset sammuttaaksesi suojausmoduulit sieltä.
- Lisää juuri lataamasi tiedosto poissulkemisten luetteloon (et voi tehdä sitä ennen kuin se on ladattu) ja kytke suojamoduulit takaisin päälle. Löydät vaihtoehdon Virus- ja uhkisuojaus-asetussivulta.
Päättävät sanat
Windows Defenderin estettyjen tiedostojen lukituksen poistaminen kokonaan on monimutkainen ja tietyssä määrin rikki. Miksi tiedostojen poistamiselle tai palauttamiselle ei ole vaihtoehtoja koko historiassa, miksi minun on napsautettava useita kertoja saadaksesi lisätietoja uhasta ja miksi uhkia ei ole joskus lueteltu pääliittymässä, jossa voit palauttaa ne?
