Ryhmä ylläpitäjiä ja käyttäjiä, jotka yrittivät asentaa elo- tai syyskuun 2018 korjauksia Windows 7 -laitteisiin, ilmoitti, että päivityksen asennus epäonnistuu virheellä 0x8000FFFF.
Ongelma koski kuukausittaisia kovalevypäivityksiä ja vain tietoturvapäivityksiä, ja tarkoitti, että tärkeitä tietoturvapäivityksiä ei voitu asentaa kyseisiin koneisiin ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Järjestelmänvalvojat ja käyttäjät, jotka tarkistavat tukiartikkelin, huomaavat, että virhe on lueteltu tunnetuksi ongelmaksi, mutta päivityksen ensimmäisen julkaisun yhteydessä näin ei ollut.
Tämän päivityksen asennus epäonnistui virheellä 0x8000FFFF.
Asenna ennen tämän päivityksen asentamista KB3177467, viimeinen Windows 7: n ja Windows Server 2008 R2 SP1: n Service Stack -päivitys, tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Microsoft julkaisi artikkelin Windows IT Pro -blogista, joka sisältää yksityiskohdat aiheesta ja miksi Microsoft ei tunnustanut sitä aikaisemmin.
Yhtiö julkaisi Windows 7 Service Pack 1: n huoltopinopäivityksen lokakuussa 2016. Voit etsiä sen sivulta KB3177467.
Päivitys merkittiin kriittiseksi, vaikka se ei ollut Windows 7: n tietoturvapäivitys. Syy, jonka Microsoft antaa luokitukselle, on se, että pinopäivitysten huolto on välttämätöntä päivitysprosessissa.
Palvelupinon päivitykset tai SSU: t ovat säännöllisiä päivityksiä, jotka julkaistaan erityisesti Windows-käyttöjärjestelmien ohjelmistopinon huoltamiseksi tai päivittämiseksi. Nämä ovat korjauksia koodiin, joka käsittelee ja hallitsee päivityksiä, jotka edellyttävät erillistä huoltoa säännöllisesti päivitysprosessin luotettavuuden parantamiseksi, tai osoiteongelmia, jotka estävät jonkin muun käyttöjärjestelmän osan korjaamisen kuukausittain viimeisimmällä kumulatiivisella päivityksellä (LCU).
Huoltopinojen päivitykset varmistavat, että sinulla on vankka ja luotettava huoltopino, jotta laitteesi vastaanottavat ja asentavat Microsoftin tietoturvakorjaukset.
Jotkut organisaatiot, järjestelmänvalvojat ja kodinkäyttäjät eivät asentaneet päivitystä laitteisiin, joissa on Windows 7, eikä niiden tekemättä jättäminen vaikuttanut vaikuttavan kielteisesti päivitysprosessiin, koska päivitykset, jotka julkaistiin huoltopinon päivityksen julkaisun jälkeen, asennettiin hienosti.
Tämä muuttui Windows 7 SP1: n elokuun 2018 päivityksen julkaisemisen myötä. Päivitystä ei voitu asentaa laitteisiin, joihin ei ollut asennettu huoltopinon päivitystä; nämä laitteet heittivat virhevirheen 0x8000FFFF sen sijaan.
KB3177467: n asennus ratkaisi ongelman heti, mutta käyttäjät ja järjestelmänvalvojat eivät tienneet siitä, ennen kuin Microsoft lisäsi tiedot näiden päivitysten tunnettuihin numeroihin.
Miksi Microsoft ei havainnut virhettä?
Microsoft toteaa testaavansa kuukausittaiset korjauksensa vain täysin korjatuissa järjestelmissä. Ongelma ohitti, koska Microsoft testasi korjauksia vain järjestelmissä, joissa on päivitetty huolto-pino.
Mitä Microsoft aikoo tehdä asiassa tulevaisuuden ongelmien välttämiseksi?
Microsoft aikoo julkaista päivityksen KB3177467 uudelleen lokakuun 2018 päivitys tiistaina ja luokitella se tietoturvapäivitykseksi. Vaikka se ei ole tietoturvapäivitys, päivityksen luokittelu sellaisenaan varmistaa, että päivitys ei jää asiakkaiden huomaamatta tällä kertaa.
Mahdolliset tulevat huoltopinojen päivitykset luokitellaan myös tietoturvapäivityksiksi.
Nyt sinä : Koitko ongelman?
