Windows 10: n järjestelmänvalvojat, jotka asentavat Windows 10: n tietokoneeseen, voivat saada pysäytysvirheen yrittäessään palauttaa järjestelmä päivitysten asentamisen jälkeen.
Päivitykset voidaan asentaa automaattisesti tai manuaalisesti, kun Windows 10 on asennettu laitteeseen. Nämä päivitykset tuovat käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon, ja ne saattavat korjata tietoturvaongelmia ja ottaa käyttöön muita parannuksia.
Windows 10 -käyttäjät, joilla on ongelmia päivityksen asennuksen jälkeen, voivat palauttaa järjestelmän aiempaan versioon järjestelmän palautuksen avulla.
Microsoft huomauttaa, että voi tapahtua, että Windows 10: tä ei voida palauttaa aiempaan versioon ja että käyttäjät saavat sen sijaan Stop-virheen (0xc000021a).
Harkitse seuraavaa skenaariota:
- Asennat Windows 10: n puhtaaseen tietokoneeseen.
- Kytket järjestelmän suojauksen päälle ja luot sitten järjestelmän palautuspisteen, jonka nimi on "R1".
- Asennat yhden tai useamman Windows 10 -päivityksen.
- Kun päivitykset on asennettu, palautat järjestelmän R1-palautuspisteeseen.
Tässä skenaariossa järjestelmää ei palauteta "R1" palautuspisteeseen. Sen sijaan tietokoneessa on Stop-virhe (0xc000021a). Käynnistä tietokone uudelleen, mutta järjestelmä ei voi palata Windowsin työpöydälle.
Syy
Windows käynnistää järjestelmän palautusprosessin aikana käytettyjen tiedostojen palauttamisen. Tiedot tallennetaan Windows-rekisteriin ja palautus on valmis tietokoneen seuraavan käynnistyksen yhteydessä.
Tässä erityisessä tilanteessa Windows 10 lataa nykyiset ohjaimet ennen palauttamista, mikä johtaa ohjaimen epäsovitukseen ja pysäytysvirheeseen. Palautusprosessi on pysäytetty sen takia.
Korjaus
Microsoft ehdottaa ongelmaan kahta korjausta: ensimmäisessä selitetään, miten järjestelmät voidaan palauttaa, koska käynnistyminen epäonnistui, kun taas toinen ehdottaa vaihtoehtoa ongelman välttämiseksi kokonaan.
Jos Windows 10 ei käynnisty palautuksen aikana
Järjestelmänvalvojien on annettava Windowsin palautusympäristö ongelman korjaamiseksi. Ympäristö tulisi ladata automaattisesti usean epäonnistuneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
- Valitse Vianmääritys> Lisäasetukset> Lisää palautusvaihtoehtoja> Käynnistysasetukset> Käynnistä uudelleen nyt.
- Käynnistysvaihtoehtojen luettelo tulee näkyviin. Valitse Poista ohjaimen allekirjoituksen valvonta käytöstä (F7).
- Seuraa ohjeita. Windowsin pitäisi voida jatkaa järjestelmän palautusprosessia ja viimeistellä se tällä kertaa.
Välttää asia kokonaan
Microsoft ehdottaa, että järjestelmän palauttaminen suoritetaan Windowsin palautusympäristön avulla, ei Asetukset-sovelluksen kautta.
- Avaa Asetukset-sovellus Windows-I: n avulla.
- Siirry kohtaan Päivitys ja suojaus> Palauttaminen.
- Valitse Käynnistä nyt Lisäasetukset-kohdasta.
- Kun Windows käynnistyy uudelleen, valitse Vianmääritys> Lisäasetukset> Järjestelmän palauttaminen.
- Valitse järjestelmän palautuspiste ja palauta järjestelmä noudattamalla ohjeita.
